PARA QUE SERVEM AS ANÁLISES AMBIENTAIS? 4 PASSOS INTERATIVOS DA FERRAMENTA SWOT PARA CRIAR ESTRATÉGIAS ASSERTIVAS!

No post anterior falamos sobre a importância de elaborar e seguir um Planejamento Estratégico diferenciando e quebrando paradigmas sobre conceito de eficiência e eficácia, inclusive propus um exercício seguindo a ferramenta de gestão FCS (Fatores Críticos de Sucesso) com base em um case de sucesso para auxiliar no levantamento da análise de comparação com seus concorrentes, e aplicação de estratégias corretiva sobre os pontos fracos.

E então, conseguiu pôr em prática?

Lembrando que a comparação ocorreu sobre o desempenho de gestão administrativa, no entanto o modelo pode ser aplicado para analisar performance das áreas de outros empreendimentos, como estrutura tecnológica, profissionalização ou mesmo antever as necessidades de mudança pelas tendências de mercado a sua atual realidade. ]

O exercício é muito simples e pode te render muitas noites tranquilas de sono trabalhando suas estratégias com qualidade e alcançando melhores resultados de produtividade, custos e faturamento. 

Se tiver dificuldades me escreve que te ajudo a colocar em prática ok?

E se você ainda não leu vale a pena acompanhar o estudo, leia Porque preciso criar e seguir um plano estratégico.

Esse é o 4o conteúdo da série Autodesenvolvimento para Alta Performance, e hoje continuaremos abordando mais a fundo o processo de pesquisa na elaboração do PE, com maior ênfase para as análises dos ambientes a fim de enxergarmos com maior clareza onde estamos dentro do todo.

Vale ressaltar que o sucesso do qualquer PE dependerá do quanto de tempo você investe na constante análise e pesquisa, envolvendo com precisão todos os que fazem parte do processo na visão sobre os ambientes que os circundam e influenciam ao desenvolvimento do negócio e suas performances. 

Ok, vamos entender agora quais são as análises ambientais? E para que servem? 

Elas são classificadas basicamente por 2 ambientes: Macroambiente Externo e Microambiente Interno. O macroambiente externo é o todo, ou seja, o mercado onde estamos inseridos como profissionais, nossos negócios ou meio social. Nele estão os segmentos ambientais de Clima e Solo.

O segmento Clima são as variáveis decorrentes do comportamento do poder político, econômico, tecnológico ou sociais.

O segmento Solo são variáveis que envolvem o status de dados sobre as características de desenvolvimento da sociedade sendo elas demográficas, culturais, por sexo, renda familiar, hábitos de consumo entre outros. 

Esses são segmentos no qual não conseguimos controlar porque estão distantes da nossa realidade, se desenvolvem em agilidade por si só, onde maior parte das tomadas de decisões pelos órgãos governamentais acontece a necessidade do todo, mesmo muitas vezes não favorecendo alguns segmentos de negócio ou indivíduos que realmente precisam.

"Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la." Philip Kotler

O microambiente Interno compreende os segmentos ambientais Operacional e de Valor. 

O segmento Operacional são as variáveis decorrentes das práticas relacionais exercidas entre as pessoas para o bom funcionamento do negócio, área de departamento ou mesmo de ordem individual profissional.

E o segmento de Valor diz respeito ao que há dentro das pessoas que exercem essas práticas operacionais, ou seja, suas aspirações, seus valores e seus objetivos.

São ambientes que estão mais próximos do nosso dia-a-dia, assim podemos interagir mais com os envolvidos que fazem parte do nosso cotidiano ou do processo a fim de entender melhor os variados comportamentos, principalmente sobre os resultados que não estão acontecendo, e assim criar estratégias de ações corretivas a mudar o status insatisfatório de resultado.

Muitas organizações não incluem diretamente em seus PEs o segmento de valor tão importante para sucesso de seus empreendimentos, muitas ainda enxergam os colaboradores como "recursos" do quanto eles podem gerar apenas de em retorno lucrativo. Dai a importância do nome desse segmento como "valor", um fator que caminha a ser o mais importante dentro das análises, pois talvez nunca se ouviu falar tanto na necessidade do Coaching para desenvolver performances mais produtivas e mais felizes. 

Sendo assim não basta apenas compartilhar visão sistêmica é preciso também valorizar, reconhecer e continuar desenvolvendo, principalmente aqueles que efetivamente trazem o resultado. Ainda que essas pessoas não reivindiquem seus direitos, esta percepção deve ou deveria partir do líder que consegue ter maior visualização do desempenho dos indivíduos de sua equipe e recompensá-los por meritocracia conforme produzem.

  "À medida que implementa sua estratégia, a empresa precisa acompanhar os resultados e monitorar os novos acontecimentos nos ambientes interno e externo." Philip Kotler

 Para aprendermos na prática como entender as necessidades e criar estratégias de melhoria mais assertivas ao crescimento sustentável, utilizaremos a ferramenta de marketing SWOT do inglês ou FOFA como traduzido para o português, aprendendo a preenchê-la através de 4 passos interativos.

SWOT é a sigla dos termos ingleses sendo:

#passo1

Strengths significa Forças e

#Passo2

Weaknesses as Fraquezas

Essas análises estão dentro no Micro ambiente Interno dos segmentos Operacionais e de Valor. A partir das análises inerentes a identificação desses fatores, as Forças de uma corporação ou de um profissional são potencializadas, e as Fraquezas devem ser trabalhadas a fim de ameniza-las ao máximo possível 

Os demais fatores são:

#passo3

Opportunit que são as Oportunidades 

#passo4

Threats as Ameaças

Essas fazem parte do Macroambiente Externo onde estão os segmentos Clima e Solo. 

O Operacional quando deparado com as Oportunidades, essas por sua vez  precisam ser aproveitadas para aumentar a performance produtiva de resultado, e as Ameaças uma vez observadas quando identificadas precisam ser combatidas através da Forças identificadas no Micro ambiente Interno.

"Uma coisa é perceber oportunidades atraentes e outra é ter competência para ser bem-sucedido nessas oportunidades." Philip Kotler

Essa é uma metodologia bem popular no âmbito empresarial, pois sua visualização é bem simplificada com preenchimento autodidata onde qualquer um pode criar seu PE a partir dessas análises, desde um iniciante na carreira profissional quanto ser usada para elaborar inúmeras estratégias de grandes corporações.

Basta despender um pouco de tempo e senso autocrítico para analisar de forma objetiva, implementando as estratégias do que precisa de melhora, com certeza fará diferença em sua performance ou desenvolvimento do negócio.

Abaixo segue o preenchimento de forma interativa para decrescer as análises, utilizamos com o base o segmento de negócio de um dos nossos clientes, no caso cafés especiais. 

A intenção de entender as análises para assim criar estratégias de expansão numérica da distribuição e por consequência o faturamento do negócio local na área de atuação, reformulando as área comercial existente levando a equipe a atuar com visão mais holística a fim de construir cartela de clientes sólida ganhando vantagem sobre seus concorrentes no mercado consumidor.

E então, simples não ? Agora é só por mãos a obra e descrever ou atualizar suas análises ambientais para compor seu PE e criar as estratégias para melhorar seu processo e aumentar seus resultados. Vamos lá? 

Me escreva como foi seu desempenho, será um prazer poder te ajudar nesse processo incrível que amo fazer que é o de planejar.

Um abraço, e até mais, 

Sílvia Mota :-)

Bibliografia; Manual do Planejamento Estratégico;