POR QUE PRECISO ELABORAR E SEGUIR UM PLANO ESTRATÉGICO?

Olá tudo bem?!  

Esse é o 3º conteúdo da série Autodesenvolvimento para Alta Performance. No post anterior abordamos maior entendimento as diretrizes de Visão, Missão e Valores, nossa abordagem de hoje traz um foco maior a entender a importância de implementar projetos com base em um planejamento organizado. 

"O planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presentes." Peter Drucker

Assim quero chamar sua atenção do por que você precisa desenvolver e seguir um planejamento estratégico para seu negócio, vida profissional ou pessoal?

Um paradigma a ser quebrado de que Planejamento Estratégico serve somente para grandes empresas. O nome por si para muitos parece ser complexo demais, e quando falamos da aplicação na operação do dia-a-dia então, se torna um verdadeiro bicho papão. 

Falo isso com propriedade de causa, atuando muitos anos com suporte entre a estratégia e execução de grandes equipes e há dois anos   com consultoria em marketing, muitos são os argumentos tanto para pequenas empresas como para gestores de equipe e profissionais liberais não priorizarem a importância de elaboração desse projeto tão importante para sustentação de seus negócios e carreira. 

“Não Silvia! É melhor deixar do jeito que está! A operação na minha empresa é muito intensa e não tenho como abrir um espaço para treinamento dos funcionários…”

Ou: “Minha equipe já é qualificada e a performance dos meus colaboradores acontece com excelência para modelo de negócio que temos… ” 

Ou ainda: ‘Não preciso ter um PE porque minha empresa é pequena e meu lucro é baixo, além do que minha equipe é muito operacional que não vale a pena investir em seu desenvolvimento…”

Pois bem, antes de debater frente a esses e muitos outros argumentos que costumamos ouvir, o PE nunca deixará de ser segundo plano se não o for entendido a raiz de sua importância.

Ok, o que é então essa tal estratégia? E como saber criá-las para melhorar meu desempenho profissional, pessoal ou do meu negócio?

  A palavra com origem no termo grego strategia, que significa plano, método, manobras ou estratagemas usados para alcançar um objetivo ou resultado específico.

Se você estiver com foco apenas na resolução dos problemas do dia-a-dia, não conseguirá dar a devida importância ao PE sem antes saber diferenciar EFICIÊNCIA  de EFICÁCIA. 

Embora sejam palavras parecidas são muitas vezes interpretadas de forma semelhante, existem diferenças sutis na definição e utilização de ambos os termos e que podem explicar a maneira como negócios e projetos estão sendo geridos e resultados alcançados. 

Peter Drucker, o pai da Administração moderna, define bem os termos da seguinte forma:

“A eficiência consiste em fazer certo as coisas. Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas”

Muitas vezes envolvidos pela demanda de informações e questões a serem administradas no dia a dia, muitos gestores estão preocupados somente em serem eficientes, enquanto que a chave para o sucesso está em buscar a eficácia. Quanto mais operam querendo ser eficientes menos resultado obtém.

A estratégia se encaixa totalmente no contexto da eficácia de competência e não na eficiência de uma empresa ou profissional. Isso porque a eficiência prevê execução com excelência para o presente enquanto que a eficácia prevê sustentação do negócio para o futuro.  

Se o seu tempo de execução está tomando seu temo de planejamento, você só está operacionalizado suas demandas. Ter excelência apenas não agregará valor substancial por mais bem executado que seja feito as tarefas.

 

"O gerente que quer ser eficaz e que quer sua organização eficaz está continuamente policiando todos os programas, todas as atividades, todas as tarefas."

Peter Drucker

É preciso mudar o contexto de pensamento do presente para futuro, cada vez operacionalizando menos e planejando mais. É uma mudança de mente necessária a acontecer em você como empresário ou profissional libera,l e a autoconsciência se torna importante nesse processo para buscar o resultado que realmente faz sentido para sua vida como falado sobre propósito de vida no post anterior.

Como um bom empreendedor ou profissional seu nível de visão a sistêmica precisa ser aumentado a cada dia, compartilhado e desenvolvido com os envolvidos na sua vida ou negócios, para que eles possam também crescer de forma sustentável junto com você.

A análise minuciosa dos ambientes realizada considerando oportunidades, ameaças, forças e fraquezas para desenvolver seu plano de ação é o que fará diferença na sua satisfação de atuação e diferenciação de seus concorrentes.

Como parte essencial da pesquisa abordaremos uma ferramenta muito utilizada em grandes empresas que serve para analisar ambientes na composição do PE que são os FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO, aqui vamos usar a sigla FCS. 

Trata se de uma ferramenta para descrever os pontos chaves de fortaleza do seu negócio, também podendo ser usada em sua performance para te nortear ao seu grande objetivo. 

Para te impulsionar cada vez mais a desenvolver seu PE ou mesmo atualizá-lo faremos o exercício abaixo junto usando como exemplo o case de um cliente como profissional liberal que está conseguindo resultado significativo no empreendimento que está gerenciando como sindico administrador de um condomínio há seis meses.

A intenção do exercício foi comparar a performance de gestão atual com as outras administrações anteriores, a partir de então criar estratégias de melhorias para condomínio potencializando suas forças e amenizando suas fraquezas e assim conseguir melhor resultado de aprovação do seu trabalho.

A maior necessidade do condomínio era ter capital sustentável para cobrir suas contas e manutenção de benfeitorias sem ter que fazer várias chamadas de capital como havia acontecendo e desmotivando os moradores condôminos.

Vamos então ao exercício de comparação:

FCS atual gestor:

1) Boa visão sistêmica dos ambientes externos e internos.

2) Habilidade de negociação e gestão dos recursos;

3) Habilidade de gestão para resolver problemas e bom relacionamento Interpessoal com os condôminos.

Seus Pontos Fracos:

1) Dificuldade de exercer relatórios e prestação de contas. 

Comparando seus FCS com seus concorrentes temos:

FCS Concorrente 1: 

1) Bom Poupador dos recursos; 

2) Boa capacidade de equilíbrio emocional diante pressão;

Pontos Fracos Concorrente 1: 

1) Maior Habilidade negociação para obter melhores preços nos serviços adquiridos. 

2) Maior Habilidade de gestão para resolver problemas e envolvimento do trabalho em equipe com conselheiros.

FCS Concorrente 2:

1) Bom Relacionamento Interpessoal; 

Pontos Fracos Concorrente 2: 

1) Maior Visão sistêmica as necessidades e favorecimento do todo.

2) Conhecimento administrativos quanto a distribuição dos recursos as necessidades reais do empreendimento. 

3) Habilidade de equilíbrio emocional mediante pressão;

4) Dificuldade de organização das Informação para prestação de conta;

Mediante essa análise o administrador atual criou estratégias com cronogramas de prioridades dos serviços a serem feitos redistribuindo melhor os recursos, além da prestação de contas aos condôminos diariamente pelo canal de comunicação criado via WhatsApp e a cada 3 meses através de relatórios e gráficos. 

O ajuste em cima das falhas das antigas gestões foi suficiente para promover resultado de satisfação que os condôminos esperam da gestão administradora atual.

Agora que você aprendeu como criar estratégias através dessa ferramenta, que tal elaborar a sua (s) considerando os FCS de sua performance ou do seu negócio?

Com certeza você criará estratégias simples que após serem aplicadas no período de seis meses farão diferença no resultado que você tem hoje.

Depois me escreve contanto seu case de sucesso também, ou mesmo se surgir dúvidas na elaboração e aplicação, será um prazer poder te ajudar e mais maravilhoso ainda, poder compartilhá-lo em outro artigo sobre estratégia.

Um grande abraço, vamos juntos! :-)